Info & Villkor

KONTAKT

email: sales@progear.net

PROGEAR
Rinteenlenkki 14
97220 Sinettä
Finland
VAT NR: FI20816883

Hur vi hanterar personuppgifter - Våran integritetspolicy

FRAKTKOSTNAD

• Gratis över 1500 Kr - under: 69 Kr
• Leveranstid: normalt 4-7 vardagar
• Vi använder olika fraktmetoder: Postnord, DHL, MyPack, DPD
• Vi skickar försändelse-id:n med email.

BETALNING

• Klarna faktura eller delbetalning
• Betala direkt med banköverföring
• Kredit & Bankkort

Klarna användavillkor
Klarna Bank AB

90 DAGAR ÅNGERRÄTT OCH FRI RETUR

Du har rätt att ångra ditt köp inom 90 dagar utan att behöva ange orsak. Tidsfristen startar den dag du tar emot produkten. Varan ska återsändas till oss inom 90 dagar från det att du har åberopat ångerrätten.

Vid retur eller byte måste varan vara i original skick och alla delar, inklusive originalemballage, som måste vara i original skick.

• Vi kan inte ta emot varor som har graverats enligt din beställning eller logogravyr gjort på produkten vid beställning.
• Om du köper produkter som monteras så ska du kolla att passar innan du monterar den. Vi kan inte ta tillbaka produkter som har monterats.

Om du vill returnera, kontaka oss först: marko@progear.net

Vi skickar ett MyPack fraktsedel med email, som du kan skriva ut och lämna hos ett MyPack serviceställe (du behöver alltså inte betala returpaketet). Packa väl så att produkten och produktpaketet inte blir skadat. Skicka tillbaka i samma paket, eller likadant som den kom i. Sätt in kvittot av köpet och en beskrivning av vad du vill att vi ska göra. Om du vill har din betalning tillbaka, skriv också ditt bank konto (IBAN/BIC).

När vi har mottagit produkten/produkterna görs en återbetalning eller fakturan makuleras via Klarna (med eventuellt avdrag för värdeminskning). Det tar upp till 14 arbetsdagar från det att vi har mottagit och godkänt din retur, innan du erhåller återbetalningen.

Ångerrätt och fri retur gäller privatpersoner.

REKLAMATIONER & GARANTI

GARANTI
• Alla varor har internationellt garanti av tillverkaren.
• Garantiservicen hanteras i Sverige, Finland eller hos tillverkaren.
• Vi är en officiell återförsäljare av alla varor vi säljer.

Om du vill returnera en använd produkt pga. fel i produkten: Reklamationsrätten täcker ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Förvara kvittot väl då det krävs vid en reklamation.

Garantin befattar fel som är pga. tillverkaren (tillverkningsfel) efter att den har tagits i bruk. Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.

Vi och tillverkaren har rätt att försöka laga en felaktig produkt som tagits i bruk, även om det tar tid att laga eller byta den (felet är pga. tillverkningsfel). Tillverkaren bedömer om det är tillverkningsfel eller inte, enligt deras garanti.

Vill du reklamera en produkt ber vi dig kontakta vår kundtjänst först: marko@progear.net

TILL FÖRETAG

Företag kan beställa med kreditkort, Klarna eller så att vi fakturerar förbetalning (PDF via email). Du kan välja betalningsättet i kassan.

MOMS

Om du vill köpa utan moms, måste du skriva ert förtags moms nummer (VAT-nummer) i kassan i EU format:
SE + organisationsnumret + 01, totalt 12 nummer: SE111111111101

KONTAKT

Marko Oinas
+358 400 893438
marko@progear.net

EVENTUELLA FEL

Eventuella fel kan bland annat utgöras av skrivfel, ofullständiga produktbeskrivningar, felaktiga priser eller felaktig information angående en produkts lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst utan föregående meddelande. Om fel pris har angetts för en produkt som du har beställt så kommer vi naturligtvis att meddela dig om detta och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan vi fortsätter med din Beställning. Vi har rätt att avboka beställningen om fel har skett. Om kunden har redan betalat ordern, har vi rätt att avboka beställningen, och betala tillbaka pengarna.